في Mapihive نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدام موقعنا أو إجراء طلب.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها عند إجراء طلب، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- الولاية والمدينة
- معلومات الطلب والمنتجات التي تم شراؤها
- معلومات الدفع، عند الحاجة
قد يتم أيضاً جمع بعض المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح، لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:
- معالجة وتأكيد طلباتك.
- توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
- التواصل معك بشأن طلبك.
- تقديم خدمة العملاء والدعم.
- تحسين المنتجات والخدمات وتجربة استخدام الموقع.
- منع الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع للموقع.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند توفر موافقتك أو عندما يكون ذلك مسموحاً به.
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات الضرورية مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ طلبك، مثل شركات التوصيل ومقدمي خدمات الدفع أو مزودي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
4. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع Mapihive ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل استخدام الموقع، وقياس أداء الحملات الإعلانية عند الحاجة.
6. الإعلانات والتتبع
قد نستخدم أدوات تحليل وإعلانات من جهات خارجية، مثل Meta، لقياس أداء الإعلانات وتحسين الحملات التسويقية.
قد تستخدم هذه الأدوات تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع وفقاً لإعدادات وسياسات تلك الجهات.
7. حقوقك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو لطلب تصحيح معلومات غير صحيحة، وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها.
8. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق Mapihive عبر قنوات التواصل الرسمية.
آخر تحديث: سبتمبر 2026